Entender em profundidade a jornada de compra \u00e9 fundamental para qualquer setor da economia. Mais do que saber o que est\u00e1 no carrinho, \u00e9 preciso compreender os fatores que influenciam cada decis\u00e3o, desde a escolha do ponto de venda at\u00e9 a marca do produto.<\/p>\n\n\n\n
Foi com esse objetivo que boomee desenvolveu o painel “H\u00e1bitos de Consumo em Supermercados”<\/strong>, um radar que acompanha tend\u00eancias e comportamentos dos consumidores em supermercados. <\/p>\n\n\n\n O painel n\u00e3o se prop\u00f5e a representar todo o mercado brasileiro, mas oferece um olhar valioso sobre pr\u00e1ticas recorrentes, percep\u00e7\u00f5es e oportunidades que podem apoiar estrat\u00e9gias de marketing, comunica\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o no varejo<\/p>\n\n\n\n Mais do que n\u00fameros, os resultados revelam insights estrat\u00e9gicos valiosos<\/strong>. E \u00e9 sobre eles que vamos falar neste artigo.<\/p>\n\n\n\n A pesquisa mostra que mais da metade dos consumidores (50,71%)<\/strong> faz as compras junto com familiares, enquanto 35,04%<\/strong> assumem essa tarefa sozinhos. Isso significa que, mesmo quando h\u00e1 um respons\u00e1vel principal, as decis\u00f5es tendem a envolver mais de uma pessoa, exigindo estrat\u00e9gias que agradem perfis e prefer\u00eancias diferentes dentro do mesmo lar.<\/p>\n\n\n\n O que isso representa para o varejo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se engana quem pensa que a maioria segue um calend\u00e1rio fixo. 36,86%<\/strong> afirmam que suas compras n\u00e3o s\u00e3o programadas, e 26,86%<\/strong> v\u00e3o ao supermercado quatro vezes ao m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n Oportunidade clara:<\/strong> investir em promo\u00e7\u00f5es-rel\u00e2mpago e campanhas de oportunidade<\/strong> para capturar quem decide na hora. Push notifications, promo\u00e7\u00f5es geolocalizadas e ofertas via WhatsApp podem gerar um aumento de vendas.<\/p>\n\n\n\n O h\u00e1bito ainda \u00e9 muito anal\u00f3gico: 46,86%<\/strong> usam papel e caneta, e 29,14%<\/strong> preferem decidir diretamente no supermercado. Apenas 8,86%<\/strong> utilizam aplicativos.<\/p>\n\n\n\n O que isso indica:<\/strong><\/p>\n\n\n\n O pre\u00e7o ainda \u00e9 o fator soberano: 63,53%<\/strong> trocam de loja se encontrarem pre\u00e7os melhores. Ainda assim, 32,48%<\/strong> mant\u00eam fidelidade a um \u00fanico supermercado. Estrat\u00e9gia recomendada:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para 57,68%<\/strong>, sim: eles sempre compram a mesma marca. Por\u00e9m, 16,23%<\/strong> priorizam o menor pre\u00e7o e 4,06%<\/strong> se deixam influenciar por cupons de desconto. Insight para ind\u00fastria e varejo:<\/strong> promo\u00e7\u00f5es de experimenta\u00e7\u00e3o e kits teste podem estimular troca de marca e conquistar novos consumidores.<\/p>\n\n\n\n A maior parte dos consumidores que responderam a pesquisa est\u00e1 acima dos 35 anos: 37,25% t\u00eam mais de 45 anos<\/strong> e 33,24% est\u00e3o entre 35 e 44 anos<\/strong>. Fam\u00edlias pequenas predominam: 39,43%<\/strong> s\u00e3o casais com at\u00e9 dois filhos.<\/p>\n\n\n\n Implica\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas:<\/strong><\/p>\n\n\n\nDecis\u00e3o de compra: individual, mas com influ\u00eancia compartilhada<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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A frequ\u00eancia: rotina ou impulso?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Como a lista \u00e9 feita (ou n\u00e3o \u00e9 feita)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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O que move a escolha do supermercado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
E mais: 42,17%<\/strong> acompanham promo\u00e7\u00f5es pelas redes sociais, refor\u00e7ando a import\u00e2ncia de manter canais digitais ativos e atrativos.<\/p>\n\n\n\n\n
A marca do produto importa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Isso significa que a fidelidade existe, mas pode ser quebrada por uma boa oferta ou experi\u00eancia de produto.<\/p>\n\n\n\nQual o perfil do consumidor pesquisado?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n