{"id":3231,"date":"2023-08-15T12:19:59","date_gmt":"2023-08-15T15:19:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.boomee.com.br\/?p=3231"},"modified":"2023-08-15T12:19:59","modified_gmt":"2023-08-15T15:19:59","slug":"matriz-raci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/soludigital.dev.br\/boomee\/matriz-raci\/","title":{"rendered":"Matriz RACI: Por que ela \u00e9 fundamental para uma gest\u00e3o eficiente?"},"content":{"rendered":"

Procurando por uma ferramenta simples e pr\u00e1tica para te auxiliar a otimizar a sua gest\u00e3o de projetos? A Matriz RACI \u00e9 a escolha ideal para grandes projetos ou at\u00e9 mesmo uma lideran\u00e7a mais assertiva.<\/span><\/p>\n

E para te ajudar a entender porque ela \u00e9 fundamental, como funciona e quais s\u00e3o seus benef\u00edcios, preparamos esse artigo.<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 a Matriz RACI e qual a sua import\u00e2ncia?<\/b><\/h2>\n

Ela \u00e9 uma ferramenta para otimizar a gest\u00e3o de projetos e processos. Assim como todas as matrizes, ela ajuda na percep\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o e cruzamento de informa\u00e7\u00f5es. Por isso ela \u00e9 fundamental para administra\u00e7\u00e3o de projetos, especialmente os que envolvem v\u00e1rios colaboradores e tarefas.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m pode ser excelente para gest\u00e3o de departamentos e equipes nos momentos de crise ou grande press\u00e3o. Afinal, a Matriz RACI ajuda a otimizar a comunica\u00e7\u00e3o, evitando problemas ainda maiores nos momentos dif\u00edceis.\u00a0<\/span><\/p>\n

Como funciona a Matriz RACI?<\/b><\/h2>\n

RACI \u00e9 uma abrevia\u00e7\u00e3o para simplificar o nome das fun\u00e7\u00f5es existentes no projeto. De maneira geral elas s\u00e3o definidas em:<\/span><\/p>\n

1) Respons\u00e1veis (Responsible)<\/b><\/h3>\n

Como o nome deixa a entender, os respons\u00e1veis ser\u00e3o os colaboradores ou equipes que far\u00e3o as tarefas do projeto.<\/span><\/p>\n

Por exemplo, em um departamento de atendimento ao cliente com um projeto para atender chamados referentes a uma campanha de BlackFriday, os respons\u00e1veis ser\u00e3o as equipes de funcion\u00e1rios que realizar\u00e3o esse atendimento espec\u00edfico.<\/span><\/p>\n

Ou seja, eles estar\u00e3o na linha de frente da a\u00e7\u00e3o\/situa\u00e7\u00e3o\/projeto\/equipe.<\/span><\/p>\n

2) Aprovadores (Accountable)<\/b><\/h3>\n

S\u00f3 pelo nome \u00e9 poss\u00edvel ter uma no\u00e7\u00e3o de que o aprovador \u00e9 quem tem a palavra final no projeto ou equipe, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Essa pessoa ou grupo de colaboradores ter\u00e1 autoridade, ficando respons\u00e1vel pela revis\u00e3o final antes da aprova\u00e7\u00e3o, assim como acompanhamento das atividades durante o dia a dia.<\/span><\/p>\n

Lembrando que \u00e9 fundamental que o aprovador forne\u00e7a todo o suporte para a equipe, al\u00e9m de criar um bom canal de comunica\u00e7\u00e3o. Dessa forma, ser\u00e1 poss\u00edvel manter todos atualizados com datas, detalhes, imprevistos, a\u00e7\u00f5es, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n

Seguindo o mesmo exemplo para atendimento ao cliente de Black Friday, o aprovador seria o coordenador da equipe de SAC que far\u00e1 os atendimentos da campanha.<\/span><\/p>\n

3) Consultado (Consulted)<\/b><\/h3>\n

Essa sigla engloba os especialistas ou pessoas que possuem conhecimento vital para o progresso ou desenvolvimento eficaz do projeto. Esses consultores podem ser internos ou externos, sua escolha depender\u00e1 do projeto, porte e capital da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Basicamente \u00e9 ele quem agrega maior valor para o produto ou servi\u00e7o em desenvolvimento. Seja atrav\u00e9s de ideias inovadoras, conhecimentos ou experi\u00eancias profissionais anteriores.<\/span><\/p>\n

Continuando com o mesmo exemplo anterior, um consultor interno seria o gerente ou l\u00edder do departamento de atendimento ao cliente. Quanto ao externo, seria uma pessoa especialista em <\/span>SAC nos per\u00edodos de BlackFriday<\/span><\/a> ou de grandes demandas.<\/span><\/p>\n

4) Informado (Informed)<\/b><\/h3>\n

Por fim, temos a pessoa, grupo de colaboradores ou equipes que precisam ser informadas do projeto, a\u00e7\u00f5es, processos e progresso. Al\u00e9m da equipe ou colaborador interno, aqui tamb\u00e9m se encaixa stakeholders e clientes que podem ter alguma liga\u00e7\u00e3o com o projeto ou campanha em quest\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Por\u00e9m, diferente das outras fun\u00e7\u00f5es listadas acima, eles n\u00e3o possuem nenhuma fun\u00e7\u00e3o ou tomada de decis\u00e3o no projeto em si. Apenas precisam ser comunicados da exist\u00eancia, progresso ou resultado final.\u00a0<\/span><\/p>\n

Como usar a Matriz RACI?<\/b><\/h2>\n

Utilizar a Matriz RACI \u00e9 mais f\u00e1cil do que parece. Mas, \u00e9 preciso seguir 4 regras para que seu uso seja realmente eficiente. Confira:<\/span><\/p>\n